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绩效考核和KPI+BSC 实战训练营

通告时间:[2009-04-28 21:25:06] 点击次数:[]


擅长制定更合理的对象为?
  题材六: 实行的题材
  多人力资源经理经常为我诉苦,说公司被人力资源部门履行绩效管理,但是人力资源部门势单力孤,很难推行的非常顺畅。我们了解,实行绩效管理,如果重视科学,啊不怕是目标指标制定的方法要重视科学。但是还要为并非忘记,管理为是办法。使用不同的手段,选择不同的时机,异常的样式推行,结果会了不同,立即一点甚至比管理技术对推行效果的影响还非常,那么,实行的时候要注意一些什么问题吗?
  题材七:短期利益和长远利益的题材
  题材八:短期考核和长远考核的题材
  题材九:…………
  总而言之,在绩效管理实践过程中,见面遇一系列类似的题材,如果这些题材不得全面的解决,绩效管理的效用也会从了很大的折扣。本次课程会围绕这些题材进行,重要讲述设计绩效管理系统的方法,KPI设定的思路和推动绩效管理的方法。

● 学科大纲:
同.实行KPI和绩效管理系统需要解决的三大问题
1、商店建立绩效体系所面临的方法问题;
   因为感觉为基础判断还是为实际为基础判断?
   短期考核还是绵长考核?
   短期利益还是绵长利益?
   重要业绩还是不要业绩?
   绩效管理如何和战略接口?
   KPI成和奖金挂钩的题材?
2、经理人与职工的认识对推行绩效管理的影响;
   风文化对绩效管理的影响
   为什么不愿意举行第一名?
   为什么推行绩效管理这么困难?
3、管理基础对推行KPI的影响

第二.KPI操作中的几只中心问题
1、什么是目标和指标
2、KPI指标的中心属性和操作注意要点
   为什么评价起来倍感很难操作——刻度问题;
   他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题
   为什么考核这些指标后适得其反——作为问题
3、KPI指标的种类与各个门类KPI指标操作中的注意点:财务不财务、时点时期、定量定性、长周期短周期,总量相对

其三.建立KPI体系的方法方法:
  怎样在商店建立KPI体系为?办法很多,各种办法的适用范围是什么?商店而高层、中层、基层,怎样保证各个层次的KPI指标层层关联?
1、通过工作分析,明显任务,下一场根据职位说明书找KPI指标的操作模式和优点缺点与适用范围
2、责任会计考核模式的优点缺点
3、价值树的操作模式和优点缺点
4、鱼骨图和头脑风暴法

四.平衡计分卡
1、平衡计分卡只是从四只角度找指标也?——平衡计分卡的实质;
2、战略和平衡计分卡有什么关系?——战略和战略地图;
3、平衡计分卡是按照老、中、还是短期计划制定?——平衡计分卡与公司的长久、中、短期规划;
4、平衡计算分卡就是四只纬度吗?
5、商店级的平衡计分卡如何实现到各个部门为?——平衡计分卡的实现;

五.价值树、鱼骨图、平衡计分卡的对待
1、各种找指标方法的利弊;
2、每种方法的适用范围;
3、怎样利用各种办法,在商店简历上下关联的KPI指标体系的几乎只模式

六.怎样分解KPI
  KPI如果不说明落实下去,即使会去了基础,但是分解KPI的过程中会遇多问题,依照:一个kpi指标与多部门还发生关系,究竟考核谁好吗?
  怎样解决这些题材吗?怎样将KPI说落实下去呢?
1、怎样分解KpI——达到一级指标与下级指标的涉及
2、说指标的2种基本方法
3、依照驱动因素分解KPI指标,3种基本的模式
4、说KPI指标的注意问题:权利对指标分解的影响、组织结构的影响、指标的闯性等

七.指标词典的编辑
  指标找到了就万事大吉了?还存在什么问题吗?为什么要定义KPI,怎样定义KPI?
1、为什么要定义KPI
2、KPI的计算公式要注意哪些问题
3、KPI的数量的准确性如何保持?
4、几乎只有问题的KPI的定义之分析;

八.规定目标——KPI的计分方式
  找到了衡量指标就

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